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Pouvons-nous utiliser le WiFi comme outil marketing ?

Avec l’utilisation croissante des appareils intelligents, le WiFi invité (ou Guest WiFi) est devenu une norme gratuite et offerte par la plupart des établissements. En fait, si deux concurrents offrant des produits/services similaires sont comparés, celui qui offre le WiFi gratuit aux clients serait choisi et priviligié par le consommateur.

Comment profiter du WiFi dans votre stratégie marketing ? Voici plusieurs façons de commercialiser du contenu auprès de vos utilisateurs via le WiFi invité :

Introduction au Portail Captif

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Exemple d’une page d’accueil Wi-Fi (Portail captif)

Un portail captif est une interface entre l’utilisateur et votre réseau WiFi. c’est un excellent moyen que vous pouvez utiliser pour soutenir des actions commerciales comme des promotions, offrir des réductions en exclusivité ou tout simplement un support publicitaire digitale qui remplacera vos imprimés (Flyers ou autre). Ces dernières seront vue par tous ceux qui essaient de se connecter au WiFi.L’autre avantage est d’avoir une présence de marque au niveau numérique auprès de vos clients. Grâce à cela, vous tirez parti d’un marketing de proximité puissant et en temps réel.

Nextwi vous fournit une solution WiFi invité complète, offrant non seulement un accès WiFi sécurisé, mais également un accueil unique des visiteurs sur votre WiFi, incluant l’intégration avec les réseaux sociaux et des modèles pour créer de superbes pages de démarrage sans aucune compétence en conception ou développement Web.

https://nextwi.co

Le marketing via le WiFi entraînera des conversations avec vos clients, Comment ?

Lorsque vous offrez gratuitement un accès WiFi , vous obtenez en retour une adresse e-mail, un numéro de téléphone et d’autres informations pour créer un compte utilisateur unique et spécifique à tout appareil qui a déjà effectué une connexion. Les informations récupérées vous offrent de nombreuses possibilités de ciblage (Retargeting).

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Via le portail captif on peut glisser des messages, des sondages ou des promotions

Les données que le client vous fournit peuvent vous servir pour mieux l’engager…

Le principe du WiFi marketing cible la clientèle au bon moment à l’aide des e-mails ou des SMS afin de les fidéliser. Par suite, l’engagement peut être réalisé à l’intérieur et se poursuivre même à l’extérieur de vos portes. Des messages, des promotions ou des offres exclusives peuvent être envoyés à tout moment. Pour une restaurant par exemple, quelques heures (ou minutes) après que le client utilise votre WiFi, vous avez la possibilité de lui envoyer – automatiquement – une offre promotionnelle afin de le faire revenir dans votre établissement.

Les clients peuvent également être invités à donner leurs opinions sur leur expérience ou à répondre à une enquête de satisfaction après leur départ. A titre d’exemple, le client a séjourné dans votre hôtel, après avoir quitté l’établissement, il reçoit un mail l’invitant à laisser un commentaire sur la page Trip Advisors de votre hôtel, ce qui augmente le nombre d’avis positifs reçus mensuellement.

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Enovoyer automatiquement des demandes d’avis à vos clients

Il ne s’agit pas seulement de fournir gratuitement le Wi-Fi à vos clients, mais carrément améliorer l’expérience, d’augmenter vos ventes, convertir de nouveaux clients et de créer une base de clients fidèles à votre marque!

Les stratégies marketing que nous avons décrites ne sont qu’une partie des moyens d’engager un client via le WiFi invité…Découvrez plus sur notre site web.

Analogie entre l’iceburg et le WiFi Marketing